Aktuelle Kurse 2017

Kunden aus verschiedenen Sprach- und Kulturräumen – Wir nutzen unser Potential!

Die Schweiz entwickelt sich mehr und mehr zu einer interkulturellen Nation. Oftmals leben Menschen im deutschsprachigen Raum, welche die Sprache noch wenig verstehen oder beherrschen. So können im Alltag problematische Situationen entstehen. Je besser wir dies erkennen, je besser können wir (und hier sind alle Parteien gemeint), damit umgehen und einen Konflikt vermeiden, mehr noch, den Kunden zu seiner... mehr

Ich setze meine Pläne in die Tat um

Der Druck bei der Arbeit nimmt dauernd zu. Alles soll immer schneller gehen. Ziele werden mit Ihnen vereinbart oder werden Ihnen vorgegeben. Oft hängen übers Jahr hindurch irgendwo Tabellen und Folien, die zeigen, wo Sie in der... mehr